Pomoc
Chętnie pomożemy
Kontakt
Jeśli masz pytania, potrzebujesz pomocy lub chcesz zgłosić problem, napisz do nas:
Zwykle odpowiadamy w ciągu 24 do 48 godzin.
Najczęstsze pytania
Nie pamiętam hasła do sejfu. Czy możecie odzyskać moje dane?
Nie. Obscura Photo Vault używa szyfrowania, którego nie da się zdjąć bez Twojego hasła. Jeśli zapomnisz hasła, Twoich danych nie da się odzyskać. To celowe rozwiązanie zabezpieczające. Nie mamy możliwości zresetowania hasła ani dostępu do Twoich zaszyfrowanych danych.
Jak przywrócić zakup Pro?
Otwórz Obscura Photo Vault, przejdź do Ustawień i stuknij „Przywróć zakupy”. Funkcje Pro zostaną przywrócone automatycznie, jeśli zakup jest powiązany z Twoim Kontem Apple.
Czy moje dane są prywatne?
Tak. Wszystkie Twoje dane są przechowywane lokalnie na urządzeniu i szyfrowane za pomocą AES-256-GCM. Nie mamy serwerów, kont ani analityki. Twoje zdjęcia nigdy nie opuszczają urządzenia, chyba że samodzielnie je wyeksportujesz. Szczegóły znajdziesz w naszej Polityce prywatności.
Jak zrobić kopię zapasową sejfów?
Każdy sejf możesz wyeksportować do zaszyfrowanego pliku kopii zapasowej .obscura. Eksport jest dostępny w planie darmowym. Możesz też polegać na standardowej kopii zapasowej iCloud, jeśli masz ją włączoną w ustawieniach urządzenia.
Jak zaimportować sejf na nowym urządzeniu?
Przy pierwszym uruchomieniu lub w Ustawieniach stuknij „Importuj sejf” i wybierz plik kopii zapasowej .obscura. Wpisz hasło użyte podczas eksportu.
Informacje o aplikacji
Nazwa aplikacji: Obscura Photo Vault
Platforma: iOS 18.2+
Deweloper: Orlio Inc.
Adres: 246 Stewart Green SW #7061, Calgary, AB, T3H 3C8, Canada
E-mail pomocy: support@orlio.io